Dans le salon d'essayage, on parle Français, Italien, Anglais, Allemand et les sujets sont variés.
Lorsque la prothèse a été modifiée, arrive le moment de suspense lié à l'essayage.
Tout le monde souhaite que la prothèse aille bien.
Parfois, cela demande du temps.
L'essayage
"La disponibilité, la convivialité"
Ils écoutent, ils rassurent, ils sourient, ils attendent ....
Le temps, la fatigue, les contraintes ne comptent plus ...
Seul l'objectif est important :
"Que le client se sente bien dans sa prothèse".
"Oui, la couleur n'est pas mal du tout !
Je souhaite aller à la plage ... en vacances.
Mais sinon, je me lève à 5 heures tous les matins. Je prends le train de Moutier à Bern pour aller travailler en librairie. Je suis toute la journée sur mes jambes, sans parler des nombreux escaliers.
Mes ennuis sont finis depuis que j'ai rencontré Botta. Je ne peux pas vous expliquer leur technique mais c'est à l'inverse des autres. D'ailleurs, j'ai la même prothèse depuis 6 ans. Et je suis concernée depuis l'âge de 13 ans !"
Laurette
"Je repars à Rome dès ce soir ...
Je marche beaucoup, je vais à l'université, je vis bien, du matin au soir avec ma prothèse.
Comment ?
"Ah, je dois marcher plus lentement pour la photo. OK !!!"
Enrica
"J'ai l'impression que le genou fait du bruit, mais je me sens bien ...
En arrivant chez Botta, c'est comme si tous les problèmes s'envolaient ..."
Nyima
"J'ai horreur de venir quand il fait chaud. En plus, j'ai mal ...
C'est donc un peu de ma faute si je dois ré-essayer souvent la prothèse.
Mais bon ! Ce n'est qu'une ou deux fois par an.
Et cela me permet après de parcourir les routes d'Italie, qui sont loins d'être aussi bien terminées qu'en Suisse.
En tous cas, chez Botta, ils trouvent toujours un arrangement !".
Fabienne
